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vor 2 Jahren
Der erste Auftrag, den sie ausgeführt hatten, war gut. Der Preis war für diesen Auftrag angemessen. Deshalb beauftragte ich sie erneut mit einem sehr ähnlichen Auftrag (noch weniger problematisch als der erste, daher rechnete ich mit ähnlichen Kosten) für meine andere Wohnung neben der ersten im selben Stockwerk. Leider endete dieser Auftrag in einer Katastrophe. Der Arbeiter hatte einen Fehler in der Adresse gemacht, ich wartete fast eine Stunde auf ihn, und dann stellte sich heraus, dass er deutlich weniger Erfahrung hatte als der Arbeiter beim ersten Auftrag. Am Ende arbeitete er doppelt so lange. Als ich die Rechnung erhielt, war sie doppelt so hoch wie die erste. Ich rief bei Cassano an, und man sagte mir, man würde mit den Mitarbeitern Rücksprache halten. Nach einer Woche hatte ich keine Antwort. Dann rief ich erneut an, und diesmal drohte Herr Cassano (was unnötig und unprofessionell war), eine weitere Rechnung für die Zeit auszustellen, die für die Rückfragen aufgewendet wurde (da sie ja bereits die Zeit in Rechnung gestellt hatten, die ihr Arbeiter mit der Suche nach der richtigen Adresse verbracht hatte). Nie wieder werde ich diese Firma beauftragen.
