Romano Mondini
vor 4 Jahren
Zunächst freundlicher Telefonkontakt wegen unserem Schaden am Dach durch Hagel und Wassereintritt. Nach einer Woche ist noch niemand von der Firma vorbeigekommen (obschon mitgeteilt wurde, dass jemand kommt) und wir mussten nochmals anrufen. Uns wurde dann mitgeteilt, dass der Wasserschaden nicht im System erfasst wurde und wir jemand anderes aufbieten müssen. Wir verstehen, dass viele Schadensmeldungen eingingen, aber nicht, dass die Firma nicht alles tut, um den eigenen Fehler wieder gutzumachen. Sehr enttäuschend.