Pasqual Stefano SA

Ich wohne in einer Wohnung neben diesem Laden. Ich hatte die Firma ursprünglich gebeten, mein gesprungenes Fenster zu begutachten. Der Inhaber kam vorbei und machte mir einen Kostenvoranschlag. Leider fehlten mir die Mittel für die Reparatur, also beschloss ich, es selbst zu machen. Es ist ein einfaches, altmodisches Fenster, die Arbeit ist also nicht besonders schwierig. Ich erklärte kurz meine Situation und fragte, ob sie mir das Glas trotzdem zuschneiden würden. Sie verlangten 25 CHF, was deutlich günstiger ist als bei Jumbo und Co. Ich rief die Rezeptionistin an, und sie erinnerte sich jedes Mal an meinen Namen, selbst nach monatelangem Kontakt! Der Inhaber beantwortete mir meine Fragen zur Selbstreparatur, obwohl er dazu natürlich nicht verpflichtet war. Sie waren einfach hilfsbereit, freundlich und kommunizierten sehr verständlich. Ich würde niemandem empfehlen, es mir gleichzutun. Finanziell gesehen haben sie an meinem Auftrag natürlich nichts verdient, aber das hielt sie nicht davon ab, äußerst freundlich, zuvorkommend und professionell zu sein. Sie sind ein hervorragendes Beispiel für ein gutes Unternehmen und behandeln jeden Kunden mit größter Sorgfalt. Hätte ich einen größeren Auftrag, den ich ihnen anvertrauen müsste, wären sie die erste Firma, die ich kontaktieren würde. Ich kann sie uneingeschränkt empfehlen!

Herr Grosjean war sehr professionell. Ich war beeindruckt, wie schnell ich einen Termin bekam und ein Angebot erhielt. Er bot mir außerdem einen Zahlungsplan an. Ich kann ihn uneingeschränkt empfehlen.

Diese Firma behauptet, auf die Installation von Markisenstoffen spezialisiert zu sein, die als Sonnenschutz behandelt wurden, um UVA- und UVB-Strahlen, deren Strahlung und Hitze abzuhalten. Es war die städtische Liegenschaftsverwaltung der Stadt Genf, die mir diese Adresse aufzwang, obwohl sie mich eigentlich selbst hätte wählen lassen oder bezahlen müssen, da die anderen Mieter Markisen auf ihren Balkonen haben und sie nichts bezahlt haben. Wie auch immer … Stephano SA sagte ja, natürlich. Sie kamen zum Aufmaß, und ich musste die gesamte Rechnung im Voraus bezahlen. Dann installierten sie willkürlich das Gestell und diesen berühmten Stoff, auf dessen Wunsch ich bestanden hatte, ihn gegen Strahlung, Hitze und folglich auch gegen Kälte zu behandeln. Also, zunächst einmal war der Stoff nicht wie gewünscht behandelt. Und um den Preis zu rechtfertigen, ist er doppelt so groß. Was für mich absolut nutzlos ist. Der Rahmen ist von sehr schlechter Qualität, aus leichtem Aluminium, obwohl der Balkon nach Norden, Süden, Osten und Westen ausgerichtet ist und die dazwischenliegenden Ausrichtungen, die wie ein Kompass 32 Himmelsrichtungen darstellen, Wind, schlechtem Wetter, Hitzewellen usw. ausgesetzt sind. Ich kann es mir vorstellen! Und das Beste daran ist, dass die Maßnahmen nicht eingehalten wurden. Der Rahmen ist zu klein, um zu verhindern, dass Regen durch ungeschützte Bereiche eindringt. Selbst gegen Regen bin ich nicht hundertprozentig geschützt. Diese sehr schlechte Arbeit hat mich fast 10.000 Franken gekostet. Dieses Geld sollte für meine medizinische Versorgung verwendet werden. Im Sommer schwitze ich, und im Winter friere ich, weil ich nicht geschützt bin. Ich fühle mich nie wohl. Und ich bestehe darauf, dass dieses Geld für meine medizinische Versorgung bestimmt war. Wenn ich also Bibelverse an den Fenstern der Firma in Les Grottes sehe, bin ich erstaunt. Tu, was ich sage, nicht, was ich tue. Und diesen Freitag, den 1. März 2019, stand der Chef vor meiner Tür und zwang mich, 400 Franken für die Reparatur eines Kabels zu bezahlen, weil es Probleme aufgrund minderwertiger Materialien gab. Ich finde, ich war schon schlimm genug, weil ich schon bezahlt habe, und außerdem hat mir die städtische Immobilienverwaltung der Stadt Genf klargemacht, dass sie mir nicht mehr gehört. Ich fühle mich also von jeglicher Zahlung befreit. Also sollte Herr Stéphano sich bei ihnen beschweren. Die 5-Sterne-Bewertung stammt vom Geschäftsführer, Herrn Mega L. Nach fast 69 Jahren im Einzelhandel – da Stéphano SA anscheinend 1960 eröffnet wurde – muss diese Art der Selbstzufriedenheit also intern sein. Das sagt alles. Zweifellos wird es nach meiner Bewertung mit Sicherheit Kommentare geben, die meinen widersprechen, und ich werde erkennen, dass die Profile Fantasien sind und nur eine oder sehr wenige Meinungen enthalten und sicherlich nichts Ernstes. 👎

Erstklassig, spitzenmäßig