L Bo
vor 3 Monaten
Bei unserer Wohnung mussten die Balkonabläufe ersetzt und das Kellerfenster repariert werden. Telefonischer Erstkontakt zur Terminvereinbarung, Anruf wegen (kleiner) Verspätung durch Verkehr, rasche Aufnahme der Situation vor Ort, Besprechung der Lösungsvorschläge, erneuter Anruf zum vorher vereinbarten Zeitpunkt um Montagetermin festzumachen. Wann immer die beiden (Miro und Joel) durch die Wohnung mussten haben sie (unaufgefordert und trotz Versicherung unsererseits dass dies nicht nötig ist) die Schuhe ausgezogen. Zwischen Inspektion vor Ort und Abschluss der Arbeiten sind keine 24h vergangen. Kurz (und auf die Gefahr hin, dass das abgedroschen klingt): gute Kommunikation, freundliche und kompetente Mitarbeiter, gute und schnelle Arbeit.