Claude Matter
vor einem Jahr
19. Juni 2024 Himmeltraurige Firma geworden! Passt in die heutige Zeit. Der Auftrag lautete: Zwei Gläser gemäss unterschiedlichen vorgängig abgegebenen Schablonen bei der Annahme (Anmeldung/Büro), herzustellen und anschliessend härten zu lassen. Zeitspanne gemäss der Dame an der Annahme, rund zwei Wochen. Nach drei Wochen selber nachfragt, obwohl sämtliche Kontaktdaten vorhanden waren. Dann fings an, x Vertröstungen und Ausreden. Jedes mal waren die Gründe der Verzögerung anders, von Zerstörung bei der Überführung von Härterei, zurück in die Filiale Frenkendorf, bis hin zu, der Chauffeur hätte diese vergessen zu laden von St. Gallen (Härterei) nach Frenkendorf. Nach rund drei Monate im Verbund Vertröstungen per Telefon, erhielten wir auf dem Postweg die Rechnung, für eine Dienstleistung und Produkt die nie erfolgte. So weit so gut, letzt endlich kam die Wahrheit ans Licht. Beim bestehen darauf zur Abholung der beiden Vorlagen Schablone (Eigentum), dass die nicht mehr auffindbar seien.